Proje paketlerinde ifa
- İş, imzalı kapsam belgesi ve ilk ödemeyle başlar. Teslim süresi kapsam belgesinde iş günü olarak yazılır
- Süre, başlangıç şartları (ilk ödeme, imzalı kapsam belgesi, eksiksiz içerik ve görseller) tamamlandığı gün işlemeye başlar. Müşteriden bekleyen her gün süreyi durdurur
- Tasarım, canlı ön izleme adresinde sunulur. Geri bildirim 5 iş günü içinde gelmezse aşama onaylanmış sayılır
- Site, son ödemenin ardından alan adına bağlanarak yayına alınır. Barındırma yayın gününden itibaren 12 ay dahildir
- Satıcı'dan kaynaklanan her gecikme haftası için barındırma süresi bir ay uzatılır
Abonelik paketlerinde ifa (mevcut aboneler)
- Ödemenin onaylanmasıyla paketiniz hesabınıza DAKİKALAR içinde tanımlanır
- Panel erişim bilgileri e-posta adresinize gönderilir
- Site kurulumu aynı gün başlar; içeriğiniz hazırsa siteniz aynı gün yayına alınır
- Alan adınızın bağlanması, DNS yayılımına bağlı olarak birkaç saat sürebilir
Tek seferlik hizmetlerde ifa
Anahtar teslim içerik hizmeti: işletme bilgilerini aldığımız telefon görüşmesinin ardından ilk içerik taslağı genellikle 1 iş günü içinde önizlemenize sunulur; onay ve düzeltmelerle birlikte teslimin 5 iş günü içinde tamamlanması hedeflenir. Süreler, içerik/onay tesliminizdeki gecikmeye bağlı olarak uzayabilir.
Teslim sayılma
Abonelikte hizmet, panel erişiminin açılmasıyla; tek seferlik işlerde sitenin/içeriğin önizlemede sunulup onayınıza hazır hâle gelmesiyle teslim edilmiş sayılır. Teslim sonrası makul kapsamdaki düzeltme talepleri (yazım, küçük yerleşim) ücretsiz karşılanır.
Kesinti ve bakım
Planlı bakımlar önceden duyurulur ve mümkün olan en düşük trafikli saatlerde yapılır. %99,9+ erişilebilirlik hedefiyle çalışırız; anlık kesintiler hizmetin ifa edilmediği anlamına gelmez.
Veri Sorumlusu Kimliği
Veri sorumlusu: Koray Köylü
Adres: Halaskargazi Mah. Ayla Algan Sok. No:30/A Nişantaşı, Şişli / İstanbul
Telefon: 0532 300 09 79 · E-posta: koray.koylu@webajans.com
Genel iletişim: info@webajans.com · Web: https://webajans.com
Son güncelleme: 2 Temmuz 2026