1. Hizmetin niteliği
webajans.com, Koray Köylü tarafından işletilen, işletmelere ABONELİK (kiralama) modeliyle web sitesi kurma, barındırma ve yönetme hizmeti sunan bir platformdur ("Hizmet").
Abonelik kapsamında müşteriye tahsis edilen şey; platform üzerinde çalışan sitesi, paneli ve paket kapsamındaki kaynaklardır. Platformun yazılımı, tema ve tasarım sistemi, kaynak kodu ve altyapısı webajans.com'a aittir; abonelik bunların mülkiyetini veya kopyasını DEVRETMEZ. Müşterinin alan adı ve yüklediği içerikler ise her zaman müşteriye aittir.
webajans.com ayrıca ücretsiz bir plan sunabilir. Ücretsiz plandaki siteler, bir alt alan adında (ör. adiniz.webajans.site) yayınlanır ve üzerinde 'webajans.com ile hazırlanmıştır' ibaresi taşır. Ücretsiz plandaki siteler arama motorlarına varsayılan olarak KAPALIDIR (noindex); arama motoru görünürlüğü ancak kullanıcı panelinden açıkça etkinleştirdiğinde sağlanır. Kendi alan adının bağlanması ve marka ibaresinin kaldırılması (de-brand) ücretli plana geçişle mümkündür. Ücretsiz plan da adil kullanım ve aşağıdaki yasaklı kullanım esaslarına tabidir; kullanıcının yüklediği içerikler kullanıcıya aittir.
2. Proje bazlı hizmet ve barındırma
Özel tasarım web sitesi projeleri, tarafların imzaladığı kapsam belgesi (paket, sayfa listesi, dil sayısı, dahil olmayan kalemler, teslim süresi, ödeme planı ve bedel) üzerinden yürütülür. Kapsam belgesi imzalanmadan ve ilk ödeme alınmadan işe başlanmaz. Kapsam değişmedikçe bedel değişmez. Kapsam dışı istekler yazılı değişiklik talebiyle ve ayrıca bedellendirilerek ilerler.
Proje bedeline, sitenin yayın gününden itibaren 12 aylık barındırma dahildir. Sonraki yıllarda barındırma, yıllık yenileme bedeli karşılığında sürer. Yenilenmeyen sitenin yayını durdurulur. İçerikler 90 gün süreyle saklanır ve talep hâlinde dışa aktarılır. Yayını durdurulan site, 12 ay içinde yalnız barındırma bedeliyle yeniden yayına alınabilir.
3. Hesap ve doğru bilgi
Üyelik sırasında verilen bilgilerin doğru ve güncel olması zorunludur. Hesap güvenliği (şifre, erişim) müşterinin sorumluluğundadır; hesap üzerinden yapılan işlemler müşteri tarafından yapılmış sayılır.
4. İçerik sahipliği ve sorumluluğu
Müşterinin platforma yüklediği veya sitesine gömdüğü (embed) her içeriğin (metin, görsel, video, logo, sosyal medya bağlantısı) hak sahipliği müşterinin BEYANI ve SORUMLULUĞUNDADIR. Telif, marka, kişilik hakları ve mevzuata aykırılık iddialarında sorumluluk içeriği yükleyen müşteriye aittir; webajans.com, 5651 sayılı Kanun kapsamında YER SAĞLAYICI konumundadır ve usulüne uygun bildirim hâlinde hukuka aykırı içeriği yayından kaldırma hakkını saklı tutar.
Sosyal platformlardan gömülen içeriklerde (ör. YouTube) kontrol ilgili platformdadır: kaynak videonun kaldırılması, değişmesi veya platform politikalarından doğan sonuçlardan webajans.com sorumlu tutulamaz.
5. Yasaklı kullanım
Yasaklı kullanım hâlinde webajans.com, önceden bildirimle veya ağır ihlalde derhâl, hizmeti askıya alma ve sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.
Yasa dışı içerik; kimlik avı (phishing), dolandırıcılık, marka taklidi veya benzeri ağır ihlallerin tespiti hâlinde ilgili site, kullanıcıya ÖNCEDEN HABER VERİLMEKSİZİN yayından kaldırılabilir ve hesap askıya alınabilir. Suç teşkil eden fiiller, ilgili mevzuat uyarınca yetkili mercilere (ör. siber suçlarla mücadele birimleri) bildirilir. webajans.com, 5651 sayılı Kanun kapsamında yer sağlayıcı olarak, öğrendiği hukuka aykırı içeriği yayından kaldırma hak ve yükümlülüğünü saklı tutar (bkz. m.4).
- Hukuka, genel ahlaka aykırı veya üçüncü kişi haklarını ihlal eden içerik yayımlamak
- Yanıltıcı/aldatıcı ticari beyan, dolandırıcılık (phishing/kimlik avı dâhil) amaçlı site kurmak
- Marka/kurum kimliğini taklit ederek kullanıcıları yanıltmak, sahte giriş veya ödeme sayfası oluşturmak
- Zararlı yazılım dağıtmak, istenmeyen toplu e-posta (spam) altyapısı olarak kullanmak
- Platform güvenliğini test etmeye/aşmaya çalışmak, tersine mühendislik yapmak
- Paket kotalarını kötüye kullanan otomatik/aşırı kullanım
6. Paketler, kotalar ve adil kullanım
Paket kapsamları ve kotalar (sayfa, depolama, video süresi vb.) fiyatlar sayfasında ilan edilir. Tek video dosyası tavanı 200 MB / 10 dakikadır; tavanı aşan dosyalar için panel üzerinden destek talebi açılır. 'Sınırsız' ibareli kalemler (ör. YouTube gömme) dürüst ve olağan işletme kullanımı içindir; sistematik kötüye kullanım adil kullanım esasına tabidir.
7. Ödeme, gecikme ve askıya alma
Abonelik bedeli seçilen döneme göre peşin tahsil edilir ve karşılığında e-arşiv fatura düzenlenir. Ödemenin gerçekleşmemesi hâlinde süreç şöyle işler:
- 1., 7. ve 14. gün: e-posta ile ödeme hatırlatması yapılır
- 14. günün sonunda: site yayından askıya alınır, panel salt-okunur hâle gelir
- Askıdan itibaren 90 gün: tüm site verileri güvenle SAKLANIR; ödeme yapılırsa site kaldığı yerden açılır
- 90 günün sonunda: son uyarı e-postasını takiben veriler kalıcı olarak silinir
8. Hizmet seviyesi, yedekleme ve sorumluluk sınırı
webajans.com, %99,9+ erişilebilirlik HEDEFİYLE çalışır; planlı bakımlar önceden duyurulur. Bu bir hedeftir; kesintiler için ceza/tazminat taahhüdü verilmez.
Siteler günlük yedeklenir ve 30 güne kadar geri dönüş sağlanabilir. webajans.com'un her hâlükârda toplam sorumluluğu, ilgili müşterinin son 12 ayda ödediği abonelik bedeliyle sınırlıdır; dolaylı zararlar (kâr kaybı, itibar kaybı vb.) kapsam dışıdır. Zorunlu tüketici mevzuatından doğan haklar saklıdır.
9. Fikri mülkiyet
Platform yazılımı, temalar, tasarım sistemi, marka ve bu sitedeki içerikler webajans.com'a aittir; yazılı izin olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, tersine mühendisliğe konu edilemez. Müşteri içerikleri müşteriye aittir; webajans.com bunları yalnız hizmetin ifası için kullanır.
10. Sözleşmenin sona ermesi ve veri taşınabilirliği
Müşteri, aylık aboneliklerini dönem sonuna kadar bildirmek kaydıyla sonlandırabilir. Sona erme hâlinde müşteri, içeriklerinin (metin, görsel, video, form kayıtları) dışa aktarılmasını talep edebilir. Alan adı zaten müşterinin adına kayıtlıdır.
11. Değişiklikler ve uygulanacak hukuk
webajans.com bu koşulları güncelleyebilir; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır ve önemli değişiklikler e-posta ile duyurulur. Bu koşullar Türk hukukuna tabidir. Tüketici sıfatı taşıyan müşteriler için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir; tacirler arası uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Veri Sorumlusu Kimliği
Veri sorumlusu: Koray Köylü
Adres: Halaskargazi Mah. Ayla Algan Sok. No:30/A Nişantaşı, Şişli / İstanbul
Telefon: 0532 300 09 79 · E-posta: koray.koylu@webajans.com
Genel iletişim: info@webajans.com · Web: https://webajans.com
Son güncelleme: 2 Temmuz 2026