Önce deneme: paranız hiç risk görmesin
Her paket 14 gün ÜCRETSİZ ve KARTSIZ denenir. Beğenmezseniz hiçbir ödeme yapmazsınız; en sağlam iade, hiç ödenmemiş olandır.
14 gün cayma hakkı (tüketiciler)
Tüketici sıfatıyla satın aldıysanız, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçesiz cayabilirsiniz. Onayınızla hizmet sunulmaya başlandıysa, fiilen kullanılan güne isabet eden bedel düşülür; kalan tutar 14 gün içinde ödeme yönteminize iade edilir.
Cayma bildirimi için e-posta yeterlidir: koray.koylu@webajans.com
Aylık aboneliklerde iptal
Aylık abonelik taahhütsüzdür: dilediğiniz zaman iptal edersiniz, hizmet ödenmiş dönemin sonuna kadar sürer, yenileme yapılmaz. Ödenmiş cari ay için (cayma süresi dışında) iade yapılmaz.
Yıllık aboneliklerde iptal ve iade
Yıllık peşin ödemede iptal hâlinde, KULLANILMAMIŞ TAM AYLARIN bedeli iade edilir. İade hesabında kullanılan aylar, yıllık indirimli değil standart aylık fiyat üzerinden değerlenir (2 ay bedava avantajı, tam yıl kullanım içindir).
Tek seferlik hizmetlerde (kurulum / anahtar teslim) iade
- İşe hiç başlanmadıysa: bedelin tamamı iade edilir
- İş devam ediyorsa: tamamlanan kısmın bedeli düşülür, kalan iade edilir
- İş teslim edildiyse: hizmet ifa edilmiş sayılır; iade yapılmaz
İade süresi ve yöntemi
Onaylanan iadeler 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı yönteme (kart iadesi veya bildirdiğiniz IBAN'a) yapılır. Kart iadelerinin ekstreye yansıması bankanıza bağlı olarak birkaç iş günü sürebilir.
İade edilmeyen kalemler
- Alan adı tescil/yenileme bedelleri (kayıt kuruluşuna ödenir; alan adı zaten sizindir)
- Fiilen kullanılmış hizmet dönemleri
- Teslim edilmiş tek seferlik işler
Satıcı / Veri Sorumlusu Kimliği
Ticari unvan: KÖYLÜ BİL. ELK. GIDA İLT. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Halaskargazi Mah. Ayla Algan Sok. No:30/A Nişantaşı, Şişli / İstanbul
Vergi dairesi ve numarası: Mecidiyeköy V.D. · VKN 5890453732
Yetkili: Koray Köylü · Telefon: 0532 300 09 79 · E-posta: koray.koylu@webajans.com
Genel iletişim: info@webajans.com · Web: https://webajans.com
Son güncelleme: 2 Temmuz 2026